Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und meinen Vertrag vom [Datum] innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen gemäß § 355 BGB widerrufen.

Bitte senden Sie mir in den nächsten Tagen eine schriftliche Bestätigung.

Vielen Dank im Voraus.

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Vertrag widerrufen – Vorlage & Hinweise zum Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht schützt Verbraucher bei Verträgen, die ohne direkten persönlichen Kontakt oder unter besonderem Druck abgeschlossen wurden. Die wichtigste Grundlage ist § 355 BGB. Der Widerruf muss nicht begründet werden – die bloße Erklärung genügt.

Wann gilt das Widerrufsrecht?

Das 14-tägige Widerrufsrecht besteht bei:

Online-Käufen und Fernabsatzverträgen (Telefon, Katalog, E-Mail)
Haustürgeschäften (außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge)
Verbraucherdarlehen (hier können es auch 30 Tage sein)
Versicherungen (§ 8 VVG: 30 Tage bei Lebens- und Rentenversicherungen)
Abonnements und Ratenlieferungsverträgen

Wann beginnt die Widerrufsfrist?

Online-Kauf: Fristbeginn mit Erhalt der Ware (nicht Bestelldatum)
Dienstleistungen / Abos: Fristbeginn mit Vertragsschluss
Fehlende Widerrufsbelehrung: Frist verlängert sich auf 12 Monate + 14 Tage (§ 356 Abs. 3 BGB) — Sie können auch Jahre nach Vertragsschluss noch widerrufen

Was folgt nach dem Widerruf? (§ 357 BGB)

Der Händler muss alle Zahlungen einschließlich Hinsendekosten innerhalb von 14 Tagen erstatten
Sie müssen die Ware ebenfalls innerhalb von 14 Tagen zurückschicken
Rücksendekosten trägt der Händler, wenn er Sie darüber informiert hat – andernfalls Sie

Häufige Fragen

Muss ich den Widerruf begründen?

Nein. Der Widerruf braucht keinerlei Begründung. Es genügt die Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen. Sie müssen auch keine Mängel angeben – das Widerrufsrecht gilt unabhängig davon, ob die Ware fehlerhaft ist.

Kann ich auch bei Amazon, eBay oder Zalando per Brief widerrufen?

Ja, ein schriftlicher Widerruf ist immer wirksam. Die meisten Plattformen bieten aber auch eine Online-Rückgabefunktion an, die schneller und einfacher ist. Nutzen Sie das Musterschreiben, wenn die Online-Option nicht funktioniert oder Sie einen schriftlichen Nachweis brauchen.

Gilt das Widerrufsrecht auch gegenüber Privatverkäufern?

Nein. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur gegenüber Unternehmern (§ 355 BGB). Bei Privatverkäufen (z. B. eBay Kleinanzeigen) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht – es sei denn, der Verkäufer räumt es freiwillig ein.

Was ist der Unterschied zwischen Widerruf und Rücktritt?

Der Widerruf (§ 355 BGB) setzt kein Verschulden voraus und gilt unabhängig von Mängeln – er ist ein reines Verbraucherschutzrecht. Der Rücktritt (§ 323 BGB) ist dagegen bei Pflichtverletzungen des Verkäufers möglich, z. B. bei Nichtlieferung oder Mängeln nach gescheiterter Nacherfüllung.

Verbrauchervertrag widerrufen